Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)
www.official-vip.com
§ 1 Geltungsbereich und Verhältnis
1. Diese allgemeinen geschäftsbedingungen (nachfolgend „agb“ genannt) gelten für die registrierung auf dem portal official-vip.com sowie für den kauf von eintrittskarten und vip-tickets für sport- oder andere freizeitveranstaltungen verschiedener veranstalter, rechteinhaber und/oder vertragspartner über die website official-vip.com. Der verkauf wird von der sportfive germany gmbh, barcastraße 5, 22087 hamburg (nachfolgend „sportfive“ genannt) im namen des jeweiligen veranstalters, rechteinhabers und/oder vertragspartners (nachfolgend „vertragspartner“ genannt) durchgeführt.
2. Die website official-vip.com (nachfolgend „website“ genannt) ist eine von sportfive betriebene plattform. Je nach jeweiligem vertragspartner verkauft sportfive die tickets ausschließlich als kommissionär oder vertreter im namen eines dritten und im auftrag des jeweiligen vertragspartners. Natürliche und juristische personen sowie personengesellschaften, die sich registriert haben (nachfolgend „mitglieder“ genannt), haben die möglichkeit, über die website ein angebot zum kauf von tickets abzugeben. Es ist auch möglich, ein angebot zum kauf von tickets über einen sogenannten „gastzugang“ abzugeben.
Hinsichtlich der gebuchten veranstaltung wird ein vertrag ausschließlich zwischen ihnen und dem jeweiligen vertragspartner geschlossen. Die allgemeinen geschäftsbedingungen des vertragspartners können gelten, die sie vor abgabe des angebots ebenfalls gelesen und akzeptiert haben müssen. Diese gelten somit zusätzlich zu diesen agb. Im falle abweichender bestimmungen haben diese agb von sportfive vorrang. Wer der jeweilige vertragspartner ist, wird ihnen im bestellprozess angezeigt.
Das bedeutet, dass sie alle ansprüche bezüglich der veranstaltung, deren gestaltung oder im zusammenhang mit dem besuch der veranstaltung ausschließlich gegenüber dem vertragspartner geltend machen müssen. Dies gilt insbesondere für ansprüche im zusammenhang mit der absage oder verlegung einer veranstaltung oder programmänderungen.
3. Der abschluss des vertrags zwischen ihnen und dem vertragspartner ist nur in deutscher oder englischer sprache möglich. der vertragstext wird von uns nach vertragsschluss gespeichert. er ist jedoch nicht auf unserer website für sie zugänglich. bitte entnehmen sie den jeweiligen allgemeinen geschäftsbedingungen des vertragspartners, ob der vertragstext auch vom vertragspartner gespeichert wird und ihnen auf dessen website zugänglich ist. die bestelldaten sowie die agb werden ihnen zusammen mit der rechnung per e-mail zugesandt, sodass sie diese einsehen und in einer reproduzierbaren form speichern können.
§ 2 Registrierung als mitglied, gegenstand und umfang der nutzungsvereinbarung
1. Der kauf von tickets erfordert entweder die erstellung eines gastzugangs oder die registrierung als mitglied. der gastzugang wird durch die eingabe persönlicher daten während des bestellvorgangs erstellt, während die registrierung durch die eröffnung eines mitgliedskontos erfolgt. in beiden fällen kommt zwischen sportfive und dem mitglied ein vertrag über die nutzung der website (nachfolgend „nutzungsvereinbarung“ genannt) zustande. es besteht kein anspruch auf den abschluss einer nutzungsvereinbarung. wenn eine bestellung über den gastzugang erfolgt, werden die daten nur zur abwicklung des einzelnen bestellvorgangs gespeichert und müssen bei einer weiteren bestellung erneut eingegeben werden.
2 Die registrierung ist nur für juristische personen, personengesellschaften und natürliche personen mit voller geschäftsfähigkeit zulässig. insbesondere minderjährigen ist die registrierung bei official-vip.com nicht gestattet.
3. Die von official-vip.com bei der registrierung abgefragten daten müssen vollständig und korrekt angegeben werden, z. b. vor- und nachname, aktuelle anschrift (kein postfach), eine gültige e-mail-adresse sowie gegebenenfalls die firma und ein vertretungsberechtigter.
4. Die registrierung einer juristischen person darf nur durch eine vertretungsberechtigte natürliche person erfolgen, die namentlich zu benennen ist. bei der registrierung dürfen nur einzelne personen als inhaber des mitgliedskontos oder gastzugangs angegeben werden (d. h. keine ehepaare oder familien).
5. Ändert sich die angegebene daten nach der registrierung, ist das mitglied verpflichtet, die informationen in seinem mitgliedskonto unverzüglich zu korrigieren.
6. Bei der registrierung mit einem mitgliedskonto wählen mitglieder einen mitgliedsnamen und ein passwort. der mitgliedsname darf keine rechte dritter verletzen – insbesondere keine namens- oder markenrechte – und nicht gegen die guten sitten verstoßen.
7. Mitglieder müssen ihr passwort geheim halten und den zugang zu ihrem mitgliedskonto sorgfältig sichern. sie sind verpflichtet, sportfive unverzüglich zu informieren, wenn es anzeichen dafür gibt, dass ihr mitgliedskonto von dritten missbräuchlich genutzt wurde.
8. Sportfive wird das passwort eines mitglieds nicht an dritte weitergeben und niemals per e-mail oder telefon nach dem passwort fragen.
9. Mitglieder haften grundsätzlich für alle aktivitäten, die über ihr mitgliedskonto durchgeführt werden. ist das mitglied für den missbrauch seines mitgliedskontos nicht verantwortlich, da kein verstoß gegen die bestehende sorgfaltspflicht vorliegt, besteht keine haftung.
10. Ein mitgliedskonto ist nicht übertragbar.
11. Sportfive behält sich das recht vor, mitgliedskonten mit unvollständigen registrierungen nach einer angemessenen frist zu löschen.
12. Sportfive übernimmt keine verantwortung dafür, wenn bestimmte daten, z. b. während der registrierung, sportfive nicht erreichen oder fehlerhaft übermittelt werden.
13. Sportfive kann die nutzung der website jederzeit einschränken oder einzelne funktionen der website sowie den umfang der nutzbaren funktionen und dienste an bestimmte voraussetzungen knüpfen.
14. Auf grundlage der nutzungsvereinbarung und dieser allgemeinen geschäftsbedingungen ist sportfive berechtigt, die vom mitglied bei der einrichtung oder registrierung eingegebenen personenbezogenen daten sowie die ticketauswahl zu speichern und zu verarbeiten, damit sportfive das dem mitglied unterbreitete angebot bearbeiten und die im namen des vertragspartners erklärte annahme übermitteln kann. die über die website eingegebenen daten werden daher von sportfive zum zweck der abwicklung des bestellvorgangs verwendet. weitere informationen zur nutzung der über die website eingegebenen daten finden sie im abschnitt datenschutz [link].
15. Das mitglied ist berechtigt, sein mitgliedskonto und damit auch die nutzungsvereinbarung jederzeit ohne kündigungsfrist per e-mail an info@official-vip.com zu kündigen. eine angabe von gründen ist nicht erforderlich.
16. Sportfive behält sich das recht vor, nutzerkonten zu löschen, die offensichtlich nicht mehr genutzt werden. offenkundigkeit liegt insbesondere dann vor, wenn das mitglied trotz dreier schriftlicher aufforderungen per e-mail an die von ihm registrierte e-mail-adresse nicht reagiert.
17. Nach der schließung des mitgliedskontos und der beendigung der nutzungsvereinbarung ist sportfive berechtigt, einen vom mitglied verwendeten alias (nutzername) anderen mitgliedern zuzuweisen. das mitglied ist jedoch berechtigt, sich nach der schließung des mitgliedskontos und der beendigung der nutzungsvereinbarung erneut über das portal official-vip.com zu registrieren.
§ 3 Abschluss des vertrags über den kauf von Tickets
1. Der vertrag über den kauf von tickets kommt ausschließlich zwischen ihnen und dem jeweiligen vertragspartner oder mit sportfive zustande. wenn veranstaltungen auf der website www.official-vip.com beworben werden und der verkauf von tickets für den vertragspartner zugesagt wird, stellt dies lediglich eine unverbindliche einladung an sie dar, ein kaufangebot abzugeben. wir übernehmen keine garantie dafür, dass tickets für die veranstaltung noch verfügbar sind. das angebot zum abschluss eines vertrags geht von ihnen aus, sobald sie am ende des bestellvorgangs auf die schaltfläche „zahlungspflichtig bestellen“ klicken. ihr angebot wird von uns als vertreter des jeweiligen vertragspartners oder als kommissionär angenommen. dies geschieht durch zusendung einer rechnung für die gebuchten tickets an die von ihnen bei der registrierung angegebene e-mail-adresse nach ihrer bestellung. die automatisch generierte bestellbestätigung, die sie unmittelbar nach absenden des angebots erhalten, stellt daher noch keine annahme dar.
2. Falls die von ihnen gewünschte anzahl an tickets aus irgendeinem grund nicht verfügbar ist, werden sie darüber vor vertragsschluss informiert und sind nicht mehr an ihr angebot gebunden. sie müssen dann eine neue bestellung aufgeben. wir behalten uns das recht vor, ihr angebot im namen des vertragspartners jederzeit ohne angabe von gründen abzulehnen.
§ 4 Lieferung
1.Die tickets werden weltweit an die von ihnen angegebene empfängeradresse durch einen versanddienstleister versandt. die auswahl des versanddienstleisters obliegt dem vertragspartner. falls der rechtzeitige erhalt der tickets nicht gewährleistet werden kann, besteht die alternative möglichkeit, die tickets an der veranstaltungsstätte zu hinterlegen.
2. Der versand der tickets erfolgt zwischen dem eingang der zahlungsbestätigung und vor der veranstaltung. sofern nicht ausdrücklich anders vereinbart, sind angaben zu lieferterminen unverbindlich.
3. Falls die tickets nicht zugestellt werden können, weil sie bei der registrierung eine fehlerhafte empfängeradresse angegeben haben, tragen sie die kosten für die erfolglose zustellung. wenn der empfänger unter der angegebenen adresse nicht angetroffen wird und/oder die tickets nicht in den briefkasten passen, erfolgt die hinterlegung der tickets gemäß den bestimmungen des jeweiligen versanddienstleisters.
4. Sie sind verpflichtet, ihre tickets unmittelbar nach erhalt auf übereinstimmung mit ihrer bestellung zu prüfen und uns abweichungen umgehend per e-mail mitzuteilen. ihnen wird dann ein neues ticket zugesandt. falls eine erneute lieferung aufgrund ausverkaufter veranstaltungen nicht möglich ist, erstatten wir ihnen selbstverständlich bereits geleistete zahlungen zurück.
§ 5 Preise, Ticketinformationen und Zahlungsbedingungen
1. Die auf der website www.official-vip.com aufgeführten preise und weiteren ticketinformationen (einschließlich veranstaltungsdaten, orte und zeiten) wurden sportfive vom vertragspartner übermittelt und können sich ändern. eine gewähr für die aktualität und richtigkeit dieser informationen zum zeitpunkt der bestellung wird ausdrücklich ausgeschlossen. der alleinige ansprechpartner im falle einer absage, zeitlichen, örtlichen und/oder terminlichen änderung der veranstaltung ist der vertragspartner. maßgeblich sind die auf dem ticket aufgedruckten informationen.
2. Je nach vertragspartner akzeptiert sportfive als zahlungsmethoden vorkasse, zahlung per kreditkarte, paypal und/oder (sofort-)überweisung und sendet dem mitglied nach der bestellbestätigung eine entsprechende rechnung zu. sportfive nutzt zur zahlungsabwicklung den dienstleister adyen. die rechnung enthält eine spezifische zahlungsfrist. der versand der tickets erfolgt erst, wenn die zahlung auf dem jeweiligen sportfive-konto gutgeschrieben wurde.
§ 6 Rückgabe der Tickets und erstattung des Kaufpreises
1. Ein anspruch auf rückgabe der tickets und erstattung des kaufpreises besteht nur bei absage oder verlegung von veranstaltungen. dieser anspruch richtet sich gegen den vertragspartner, da er die durchführung der veranstaltung betrifft. sportfive übernimmt die abwicklung der erstattung nur im rahmen des vertragsverhältnisses zwischen ihnen und dem vertragspartner, sofern dieser die entsprechenden beträge bereitstellt.
2. Im falle einer ersatzlosen absage muss der anspruch auf erstattung des kaufpreises gemäß abschnitt 6.1 spätestens vier (4) wochen nach dem ursprünglichen veranstaltungsdatum bei sportfive geltend gemacht werden.
3. Ihre gesetzlichen rechte auf rücktritt vom vertrag oder schadenersatz wegen pflichtverletzung durch den vertragspartner bleiben unberührt.
4. Da sportfive im auftrag des vertragspartners freizeitveranstaltungen vermittelt, gelten die vorschriften zu fernabsatzverträgen nicht. es besteht daher kein widerrufsrecht. jede bestellung ist unmittelbar nach abgabe verbindlich und verpflichtet zur annahme und bezahlung der bestellten tickets.
§ 7 Haftung
1. Die informationen zur veranstaltung, die ihnen angezeigt werden, wurden sportfive vom vertragspartner übermittelt. wir übernehmen daher keine haftung für die richtigkeit dieser informationen. dies gilt nicht, wenn uns die unrichtigkeit solcher informationen bekannt wird (z. b. durch eine kundenbeschwerde) und wir nicht darauf hinwirken, dass der vertragspartner die informationen korrigiert.
2. Bei geltendmachung von pflichtverletzungen, die auf vorsatz oder grober fahrlässigkeit beruhen, einschließlich vorsatz oder grober fahrlässigkeit unserer gesetzlichen vertreter oder erfüllungsgehilfen, haftet sportfive nach den gesetzlichen bestimmungen.
3. Sportfive haftet für einfache fahrlässigkeit nur, wenn sportfive eine wesentliche vertragspflicht (kardinalpflicht) schuldhaft verletzt. eine vertragspflicht ist wesentlich, wenn deren verletzung die erreichung des vertragszwecks gefährdet oder deren erfüllung die ordnungsgemäße durchführung des vertrags überhaupt erst ermöglicht und auf deren einhaltung der vertragspartner regelmäßig vertrauen darf. in diesem fall sowie im falle des verzugs oder der unmöglichkeit ist die haftung auf den vorhersehbaren, typischerweise eintretenden schaden begrenzt.
4. Die haftung für schuldhafte verletzungen von leben, körper oder gesundheit sowie auf grundlage von ansprüchen nach dem produkthaftungsgesetz bleibt unberührt.
§ 8 Schlussbestimmung
1. Sie können den portalbetreiber sportfive wie folgt kontaktieren:
• per e-mail: info@official-vip.com
• per post an die adresse: sportfive germany gmbh, barcastraße 5, 22087 hamburg.
2. Die anschrift, unter der sie benachrichtigungen erhalten können, ist die in abschnitt 8.1 genannte adresse. sportfive wird gesetzlich vertreten durch die geschäftsführer: hendrik schiphorst, philipp hasenbein.
3. Änderungen dieser agb durch sportfive (z. b. änderungen des registrierungsprozesses, anpassungen der agb unter berücksichtigung geänderter oder neuer dienste oder funktionalitäten) gelten als akzeptiert und wirksam vereinbart, wenn das registrierte mitglied den änderungen nicht ausdrücklich in schriftlicher form, einschließlich per e-mail, innerhalb von vier wochen nach erhalt der geänderten agb widerspricht. das mitglied ist verpflichtet, seine e-mail-adresse jederzeit aktuell zu halten (siehe 2.5).
4. Sollte eine oder mehrere bestimmungen dieser agb ganz oder teilweise unwirksam sein, bleibt die gültigkeit der übrigen bestimmungen davon unberührt.
5. Die details der ticketauswahl und ticketbestellung des mitglieds werden von sportfive nach abschluss des bestellvorgangs gespeichert und können vom mitglied jederzeit über das mitgliedskonto eingesehen werden. die jeweils aktuelle version dieser agb ist jederzeit unter www.official-vip.com abrufbar.
6. Es gilt das recht der bundesrepublik deutschland unter ausschluss des un-kaufrechts.
7. Für mitglieder, die kaufleute im sinne des handelsgesetzbuchs, ein sondervermögen des öffentlichen rechts oder eine juristische person des öffentlichen rechts sind und/oder ihren wohnsitz außerhalb der bundesrepublik deutschland haben, ist hamburg ausschließlicher gerichtsstand für alle streitigkeiten aus der nutzungsvereinbarung, aus der vertretung von sportfive beim ticketkauf sowie aus diesen agb.
8. Für mitglieder, die verbraucher sind und ihren wohnsitz in der bundesrepublik deutschland haben, ist der jeweilige wohnsitz des mitglieds der gerichtsstand.
